Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana tempo4d mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Cara kami menguruskan data anda berlandaskan prinsip-prinsip ini
Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan tahap tinggi. Kami menggunakan infrastruktur pelayan selamat yang memenuhi standard keselamatan antar abangsa untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
tempo4d tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Kerahsiaan maklumat anda adalah tanggungjawab utama kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk anda menguruskan data sendiri.
Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data di tempo4d mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan garis panduan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.
Data anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan atau dinyahkenal pastikan dengan selamat.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, tempo4d komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
tempo4d ("kami", "Syarikat", atau "Platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform tempo4d.net. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemprosesan, dan pendedahan data peribadi anda.
Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh anda dengan tempo4d, berserta Terma & Syarat yang digabungkan secara rujukan.
Dengan mendaftar akaun, menggunakan platform tempo4d, atau sekadar melayari laman web tempo4d.net, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Nota PDPA: Sebagai pengawal data yang berdaftar di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, tempo4d mempunyai kewajipan undang-undang untuk memproses data peribadi anda secara sah, adil, dan telus. Dasar ini memenuhi kewajipan pemberitahuan di bawah Prinsip Notis & Pilihan PDPA.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah berikut membawa maksud yang ditetapkan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| Data Peribadi | Apa-apa maklumat berkaitan transaksi komersial yang secara langsung atau tidak langsung boleh mengenal pasti seseorang individu, sebagaimana yang ditakrifkan dalam PDPA 2010. |
| Pengawal Data | tempo4d, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform. |
| Pemproses Data | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak tempo4d, tertakluk kepada arahan dan perjanjian pemprosesan data yang mengikat. |
| Subjek Data | Anda — individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh tempo4d. |
| Pemprosesan | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman. |
| Kuki | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web tempo4d.net, digunakan untuk mengenal pasti sesi dan pilihan anda. |
| KYC | Proses Kenali Pelanggan Anda — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram. |
tempo4d mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang kami kumpul:
A. Data Pengenalan Diri
B. Data Kewangan & Transaksi
C. Data Aktiviti Platform
D. Data Teknikal
Data Sensitif: tempo4d tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai atau dengan kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan keadaan perjudian anda (termasuk sejarah pengecualian diri) bagi tujuan perlindungan pemain dan pematuhan undang-undang.
tempo4d mengumpul data peribadi melalui kaedah-kaedah berikut:
tempo4d memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah berikut, selaras dengan Prinsip Tujuan Penggunaan Terhad di bawah PDPA 2010:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Data Yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun pengguna | Pelaksanaan kontrak | Data pengenalan, e-mel, telefon |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | MyKad, tarikh lahir, alamat |
| Pemprosesan pembayaran | Pelaksanaan kontrak | Data bank, e-wallet, kripto |
| Pengesanan penipuan & AML | Kewajipan undang-undang | Data transaksi, alamat IP |
| Sokongan pelanggan | Kepentingan sah | Log sembang, e-mel, rekod akaun |
| Perjudian bertanggungjawab | Kepentingan awam / undang-undang | Sejarah permainan, had deposit |
| Pemasaran & promosi | Kebenaran anda | E-mel, telefon, pilihan permainan |
| Analisis & penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Data teknikal, corak penggunaan |
Pemasaran Langsung: Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran — termasuk promosi Deepavali, tawaran VIP, dan notifikasi bonus — jika anda telah memberikan kebenaran nyata semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
tempo4d tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu yang sah:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data peribadi anda dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang bersamaan atau melebihi standard yang kami amalkan, dan mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan tertulis tempo4d.
tempo4d melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kehilangan secara tidak sengaja. Langkah-langkah ini merangkumi:
Pelanggaran Data: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dianggap 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, tempo4d akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa 72 jam selepas kami menyedarinya, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
tempo4d menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Keperluan undang-undang & cukai |
| Rekod KYC & pengesahan identiti | 7 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML & PDPA |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Akta Syarikat & undang-undang cukai |
| Log sembang sokongan pelanggan | 2 tahun | Kawalan kualiti & penyelesaian aduan |
| Data kuki & analitik | 13 bulan | Analisis prestasi platform |
| Data pengecualian diri | Kekal atau sehingga pembatalan | Perlindungan pemain |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahkenal pastikan (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh tempo4d:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mendapat maklumat tentang cara ia diproses.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Anda berhak untuk meminta kami mengehad pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang sebab.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data tempo4d melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja selaras dengan kehendak PDPA.
Had Hak: Hak-hak ini tidak mutlak dan mungkin tertakluk kepada pengecualian tertentu di bawah PDPA 2010, terutamanya apabila pemprosesan diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, melindungi kepentingan awam, atau bagi tujuan penguatkuasaan undang-undang.
Laman web tempo4d.net menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyokong fungsi tertentu. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Kuki Perlu | Pengesahan sesi log masuk, keselamatan, pilihan bahasa asas | Sesi / 1 tahun | Tidak — diperlukan untuk fungsi asas |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan paparan, tetapan permainan, dan pilihan pembayaran | 1 tahun | Ya — melalui tetapan pelayar |
| Kuki Analitik | Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan | 13 bulan | Ya — melalui tetapan kuki |
| Kuki Prestasi | Memantau masa tindak balas pelayan dan prestasi platform | 30 hari | Ya — melalui tetapan kuki |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform tempo4d. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
Dalam konteks operasi global platform tempo4d, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian mungkin berlaku apabila pelayan kami, pembekal perkhidmatan kami, atau rakan kongsi teknologi kami beroperasi di luar Malaysia.
Apabila memindahkan data peribadi ke luar Malaysia, tempo4d memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud melalui mekanisme berikut:
Hak Anda: Anda berhak untuk mendapatkan maklumat tentang perlindungan yang digunakan apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia. Untuk pertanyaan berkaitan pemindahan data rentas sempadan, hubungi kami di [email protected].
Platform tempo4d adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan melalui proses KYC yang ketat. Sekiranya tempo4d mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk:
⚠ Sekiranya anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang individu bawah umur telah mendaftar akaun di tempo4d, sila hubungi kami segera di [email protected].
tempo4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa apabila versi yang dikemas kini disiarkan di laman web tempo4d.net.
Bagi pindaan yang material — iaitu pindaan yang mengubah secara ketara cara kami mengumpul atau menggunakan data peribadi anda — kami akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda atau melalui notis yang jelas di platform tempo4d sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tanggungjawab Anda: Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi semasa. Penggunaan berterusan platform tempo4d selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara tempo4d memproses data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:
| Saluran Hubungan | Butiran | Masa Respons |
|---|---|---|
| E-mel Perlindungan Data | [email protected] | Dalam tempoh 21 hari bekerja |
| Sembang Langsung | Tersedia di platform tempo4d | 24/7 — respons segera |
| Soalan Lazim Privasi | Rujuk halaman Soalan Lazim | Sentiasa tersedia |
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi yang disediakan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Untuk isu berkaitan Terma & Syarat penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma & Syarat kami. Untuk maklumat tentang alat perjudian bertanggungjawab termasuk pengecualian diri dan had deposit, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Dengan memahami Dasar Privasi kami, anda kini tahu bahawa data peribadi anda sentiasa terlindung di tempo4d. Sertai komuniti pemain Malaysia kami dan nikmati pengalaman perjudian yang selamat dan bertanggungjawab.
⚠ Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.